Datenschutzerklärung | Taxi Tunisie

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Datenerhebung

Im Rahmen der Erbringung unserer Transportleistungen und der Verwaltung Ihrer Buchungen erhebt Taxi Tunisie folgende personenbezogene Daten:

personIdentität: Vorname, Nachname

mailKontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer

flight_takeoffReiseinformationen: Reisedaten und -zeiten, Abflug-/Ankunftsflughafen, Ziel, Flugnummer

groupsGruppeninformationen: Personenzahl, besondere Bedürfnisse (Gepäck, Babysitz …)

credit_cardZahlungsinformationen: gewählte Zahlungsart (es werden keine Kartennummern gespeichert)

historyBuchungshistorie: durchgeführte Fahrten, Servicepräferenzen

Diese Daten werden direkt bei Ihnen erhoben – bei der Buchung über unser Online-Formular, per E-Mail oder per Telefon/WhatsApp.

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Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke erhoben und verarbeitet:

check_circleBearbeitung von Buchungen: Bestätigung, Organisation und Durchführung Ihres Transfers

check_circleKommunikation: Bestätigungen per E-Mail und SMS, Fahrterinnerungen

check_circleKundenservice: Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung von Reklamationen und Änderungen

check_circleRechnungsstellung: Ausstellung und Archivierung von Rechnungen

check_circleServiceverbesserung: anonymisierte Auswertung von Präferenzen und Kundenzufriedenheit

            Keine Werbeansprache. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung niemals für unaufgeforderte Werbung verwendet.
          

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Speicherung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist:

scheduleBuchungsdaten: werden 3 Jahre nach dem Datum der letzten Buchung gespeichert

scheduleRechnungsdaten: werden gemäß den gesetzlichen Buchführungspflichten 10 Jahre gespeichert

scheduleKontaktdaten: werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung gespeichert

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder zu statistischen Zwecken anonymisiert.

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Weitergabe der Daten

Taxi Tunisie verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten weder abzutreten, zu verkaufen noch zu vermieten, um sie Dritten für kommerzielle Zwecke zu überlassen.

Ihre Daten dürfen nur in folgenden Fällen weitergegeben werden:

personFahrer: Name und Telefonnummer werden ausschließlich an den Ihrer Fahrt zugewiesenen Fahrer übermittelt

gavelGesetzliche Verpflichtung: Übermittlung an die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen oder gerichtlichen Verpflichtung

buildTechnische Dienstleister: Hosting-Anbieter und Kommunikationstools, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

In allen Fällen beschränkt sich die Weitergabe auf die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlichen Daten.

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Cookies

Unsere Website taxi-tunisie.net verwendet ausschließlich Cookies, die für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

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Ihre Rechte

Gemäß den tunesischen Datenschutzvorschriften und den Grundsätzen der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

visibilityAuskunftsrecht

Erhalten Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

editRecht auf Berichtigung

Berichtigen Sie unrichtige oder unvollständige Daten über Sie.

deleteRecht auf Löschung

Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten.

blockWiderspruchsrecht

Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen.

downloadRecht auf Datenübertragbarkeit

Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

pause_circleRecht auf Einschränkung

Verlangen Sie unter bestimmten Umständen die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@taxi-tunisie.net. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

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Datensicherheit

Taxi Tunisie ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

lockHTTPS-Verschlüsselung: Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website wird per TLS verschlüsselt

storageSichere Server: Daten werden auf Servern in Tunesien mit eingeschränktem Zugang gespeichert

keyEingeschränkter Zugriff: Nur befugte Mitarbeiter unseres Teams haben Zugriff auf Ihre Daten

backupRegelmäßige Backups: Ihre Daten werden täglich gesichert, um Verluste zu vermeiden

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, verpflichten wir uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren.

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Kontakt — Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden:

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Datenschutzbeauftragter — Taxi Tunisie

E-Mail: contact@taxi-tunisie.net
Telefon: +216 50 222 151
Antwortzeit: innerhalb von 30 Tagen

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Aktualisierung der Erklärung

Taxi Tunisie behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, regulatorische oder betriebliche Entwicklungen anzupassen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website. Die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Erklärung.