En el marco de la prestación de nuestros servicios de transporte y de la gestión de sus reservas, Taxi Tunisie recoge los siguientes datos personales:
personIdentidad: nombre y apellidos
mailDatos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
flight_takeoffInformación del viaje: fechas y horarios del trayecto, aeropuerto de salida/llegada, destino, número de vuelo
groupsInformación del grupo: número de personas, necesidades específicas (equipaje, silla de bebé…)
credit_cardInformación de pago: método de pago elegido (no se conserva ningún número de tarjeta)
historyHistorial de reservas: trayectos realizados, preferencias de servicio
Estos datos se recogen directamente de usted al realizar la reserva a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o por teléfono/WhatsApp.
Sus datos personales se recogen y tratan únicamente para las siguientes finalidades:
check_circleGestión de reservas: confirmación, organización y realización de su traslado
check_circleComunicación: confirmaciones por correo electrónico y SMS, recordatorios del trayecto
check_circleAtención al cliente: respuesta a sus preguntas, gestión de reclamaciones y modificaciones
check_circleFacturación: emisión y archivo de facturas
check_circleMejora del servicio: análisis anonimizado de preferencias y satisfacción del cliente
Sin prospección comercial. Sus datos nunca se utilizarán con fines de prospección comercial no solicitada sin su consentimiento explícito.
Sus datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:
scheduleDatos de reserva: se conservan 3 años tras la fecha de la última reserva
scheduleDatos de facturación: se conservan 10 años conforme a las obligaciones contables legales
scheduleDatos de contacto: se conservan mientras dure nuestra relación comercial
Transcurridos estos plazos, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan con fines estadísticos.
Taxi Tunisie se compromete a no ceder, vender ni alquilar sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sus datos solo pueden compartirse en los siguientes casos:
personConductores: nombre y número de teléfono transmitidos únicamente al conductor asignado a su trayecto
gavelObligación legal: datos comunicados a las autoridades competentes en caso de obligación legal o judicial
buildProveedores técnicos: servicios de alojamiento y herramientas de comunicación sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad
En todos los casos, la cesión se limita a los datos estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente.
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De conformidad con la normativa tunecina de protección de datos y los principios del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
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Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o al ejercicio de sus derechos, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos (DPD):
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update Esta política de privacidad se actualizó el 1 de enero de 2025.