Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios de taxi y traslado al aeropuerto en Túnez.
mobileReserva
¿Cómo reservar un taxi desde el aeropuerto de Túnez?add
Reserve directamente desde nuestro formulario en línea indicando su destino, la fecha y hora de su vuelo y el número de pasajeros. Recibirá una confirmación por SMS y WhatsApp en menos de 5 minutos.
¿Con cuánta antelación debo reservar?add
Recomendamos reservar al menos 2 horas antes de su vuelo. No obstante, también aceptamos reservas de última hora, según disponibilidad. Para grupos o minibuses, se aconseja reservar con 24 h de antelación.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?add
Sí, puede modificar o cancelar su reserva gratuitamente hasta 24 horas antes de la salida prevista. Contáctenos por WhatsApp o por teléfono y lo gestionaremos rápidamente.
¿Recibiré una confirmación de reserva?add
Sí, en cuanto se confirme su reserva, recibirá un SMS y un mensaje de WhatsApp con los detalles: hora de recogida, datos de contacto del conductor y número de reserva.
paymentsTarifas & pago
¿Cuáles son sus tarifas?add
Nuestras tarifas son fijas y transparentes, calculadas por trayecto (no por taxímetro). A título orientativo: Túnez → Hammamet desde 120 TND, Túnez → Susa desde 170 TND, Túnez → Monastir desde 200 TND. La tarifa cubre el trayecto completo, sin suplemento por equipaje.
¿Hay costes ocultos?add
No, ningún coste oculto. El precio que ve es el precio final, equipaje incluido. Los únicos suplementos posibles son los peajes de autopista (ya incluidos en nuestras tarifas publicadas) y los destinos muy alejados del centro urbano.
¿Qué formas de pago aceptan?add
Aceptamos el pago en efectivo (TND) al conductor al final del trayecto. El pago con tarjeta o en línea se está implantando.
¿La tarifa de regreso es la misma?add
Sí, la tarifa de ida y vuelta es idéntica para cada sentido del trayecto. Si reserva ambos trayectos a la vez, pregúntenos si existe una oferta especial.
flightVuelos & retrasos
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?add
Seguimos su vuelo en tiempo real gracias a su número de vuelo. En caso de retraso, su conductor ajusta automáticamente su hora de llegada al aeropuerto. No se aplica ningún cargo adicional por retrasos de vuelo.
¿Me esperará el conductor si tardo en salir?add
Sí, su conductor espera hasta 60 minutos después de la hora real de aterrizaje (tiempo para recoger el equipaje y pasar los controles). Pasado ese tiempo, le contactamos por teléfono/WhatsApp.
¿Cómo encuentro a mi conductor en el aeropuerto?add
Su conductor le espera en la zona de recepción de la sala de llegadas, con un cartel con su nombre. También recibirá su número de teléfono por SMS antes de la salida para poder contactarle directamente.
luggageEquipaje
¿Cuánto equipaje puedo llevar?add
El transporte de equipaje siempre está incluido en el precio. Una berlina admite 2 maletas de cabina + 2 maletas grandes. Para grupos con mucho equipaje, recomendamos un van o un minibús.
¿Aceptan mascotas?add
Sí, aceptamos mascotas pequeñas en jaula o transportín cerrado. Por favor, indíquelo al hacer su reserva para que podamos asignarle el vehículo más adecuado.
¿Puedo viajar con equipaje voluminoso (bicicleta, esquís, carrito de bebé)?add
Sí, siempre que lo indique al reservar. Si es necesario, se reservará un van o un minibús para garantizar un transporte cómodo con su equipo.
directions_carVehículos
¿Qué tipos de vehículos ofrecen?add
Disponemos de berlinas económicas (1–3 pasajeros), vans / minivans (4–7 pasajeros) y minibuses (8–16 pasajeros). Todos nuestros vehículos están climatizados, son recientes y están perfectamente mantenidos.
¿Los vehículos están climatizados?add
Sí, todos nuestros vehículos están equipados con aire acondicionado. En Túnez, las temperaturas en verano pueden superar los 40°C, por eso damos especial importancia al confort térmico.
¿Los conductores hablan francés?add
Sí, todos nuestros conductores hablan francés. Algunos hablan también inglés, árabe y alemán. Si lo desea, asignamos al conductor según sus preferencias de idioma.
helpVarios
¿Prestan servicio de noche y en días festivos?add
Sí, operamos las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidas noches, fines de semana y festivos. Nuestras tarifas son idénticas a cualquier hora, sin recargo nocturno.
¿Pueden hacer una parada en el camino?add
Sí, es posible hacer una o varias paradas (supermercado, farmacia, cambio de divisas…). Por favor, indíquelo al reservar para que el conductor lo tenga en cuenta en el horario.
¿Ofrecen servicios por horas?add
Sí, además de los traslados al aeropuerto, ofrecemos una fórmula "Por horas" para servicios de un día o medio día. Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado.
¿Listo para reservar su traslado?
Menos de 2 minutos para reservar, confirmación inmediata por WhatsApp.