Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sui nostri servizi di taxi e transfer aeroportuale in Tunisia.
mobilePrenotazione
Come prenotare un taxi dall'aeroporto di Tunisi?add
Prenota direttamente dal nostro modulo online indicando la destinazione, la data e l'ora del volo e il numero di passeggeri. Riceverai una conferma via SMS e WhatsApp in meno di 5 minuti.
Con quanto anticipo rispetto al volo devo prenotare?add
Consigliamo di prenotare almeno 2 ore prima del volo. Accettiamo comunque anche prenotazioni dell'ultimo minuto, salvo disponibilità. Per gruppi o minibus si consiglia di prenotare 24 ore prima.
Posso modificare o annullare la mia prenotazione?add
Sì, puoi modificare o annullare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima della partenza prevista. Contattaci via WhatsApp o per telefono e provvederemo rapidamente.
Riceverò una conferma di prenotazione?add
Sì, appena la prenotazione è confermata ricevi un SMS e un messaggio WhatsApp con i dettagli: orario di prelievo, recapiti dell'autista e numero di prenotazione.
paymentsTariffe & Pagamento
Quali sono le vostre tariffe?add
Le nostre tariffe sono fisse e trasparenti, calcolate a tragitto (non a tassametro). A titolo indicativo: Tunisi → Hammamet da 120 TND, Tunisi → Sousse da 170 TND, Tunisi → Monastir da 200 TND. La tariffa copre l'intero tragitto, senza supplemento bagagli.
Ci sono costi nascosti?add
No, nessun costo nascosto. Il prezzo che vedi è il prezzo finale, bagagli inclusi. Gli unici eventuali supplementi sono i pedaggi autostradali (già inclusi nelle tariffe indicate) e le destinazioni molto lontane dal centro città.
Quali metodi di pagamento accettate?add
Accettiamo il pagamento in contanti (TND) all'autista a fine tragitto. Il pagamento con carta o online è in fase di attivazione.
La tariffa di ritorno è la stessa?add
Sì, la tariffa andata e ritorno è identica per ciascun senso di marcia. Se prenoti entrambi i tragitti insieme, chiedici se esiste un'offerta speciale.
flightVoli & Ritardi
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?add
Monitoriamo il tuo volo in tempo reale grazie al numero di volo. In caso di ritardo, il tuo autista adegua automaticamente l'orario di arrivo in aeroporto. Nessun costo aggiuntivo per i ritardi dei voli.
Il mio autista aspetterà se esco in ritardo?add
Sì, il tuo autista aspetta fino a 60 minuti dopo l'orario effettivo di atterraggio (il tempo di ritirare i bagagli e passare i controlli). Oltre, ti contattiamo per telefono/WhatsApp.
Come trovo il mio autista in aeroporto?add
Il tuo autista ti aspetta nella zona accoglienza della sala arrivi, con un cartello con il tuo nome. Riceverai anche il suo numero di telefono via SMS prima della partenza per poterlo contattare direttamente.
luggageBagagli
Quanti bagagli posso portare?add
Il trasporto dei bagagli è sempre incluso nel prezzo. Una berlina può ospitare 2 bagagli a mano + 2 valigie grandi. Per i gruppi con molti bagagli consigliamo un van o un minibus.
Accettate animali domestici?add
Sì, accettiamo piccoli animali domestici in gabbia o trasportino chiuso. Ti preghiamo di segnalarlo al momento della prenotazione così da assegnarti il veicolo più adatto.
Posso viaggiare con attrezzatura ingombrante (bici, sci, passeggino)?add
Sì, a condizione di segnalarlo alla prenotazione. Se necessario verrà riservato un van o un minibus per garantire un trasporto comodo con la tua attrezzatura.
directions_carVeicoli
Quali tipi di veicoli offrite?add
Disponiamo di berline economiche (1–3 passeggeri), van / minivan (4–7 passeggeri) e minibus (8–16 passeggeri). Tutti i nostri veicoli sono climatizzati, recenti e perfettamente mantenuti.
I veicoli sono climatizzati?add
Sì, tutti i nostri veicoli sono dotati di aria condizionata. In Tunisia le temperature estive possono superare i 40°C, per questo diamo particolare importanza al comfort termico.
Gli autisti parlano francese?add
Sì, tutti i nostri autisti parlano francese. Alcuni parlano anche inglese, arabo e tedesco. Se lo desideri, assegniamo gli autisti in base alle tue preferenze linguistiche.
helpVarie
Garantite il servizio di notte e nei giorni festivi?add
Sì, operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, comprese notti, weekend e festivi. Le nostre tariffe sono identiche a qualsiasi ora, senza supplemento notturno.
Potete fare una sosta lungo il tragitto?add
Sì, è possibile fare una o più soste (supermercato, farmacia, cambio valuta…). Ti preghiamo di indicarlo alla prenotazione affinché l'autista ne tenga conto nei tempi.
Offrite corse a ore?add
Sì, oltre ai transfer aeroportuali, proponiamo la formula "A ore" per servizi di una giornata o mezza giornata. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Pronto a prenotare il tuo transfer?
Meno di 2 minuti per prenotare, conferma immediata via WhatsApp.