Häufige Fragen
Alles, was Sie über unsere Taxi- und Flughafentransfer-Services in Tunesien wissen müssen.
mobileBuchung
Wie buche ich ein Taxi vom Flughafen Tunis?add
Buchen Sie direkt über unser Online-Formular: Geben Sie Ihr Ziel, Datum und Uhrzeit Ihres Fluges sowie die Anzahl der Fahrgäste an. Sie erhalten in weniger als 5 Minuten eine Bestätigung per SMS und WhatsApp.
Wie lange vor dem Flug sollte ich buchen?add
Wir empfehlen, mindestens 2 Stunden vor Ihrem Flug zu buchen. Wir nehmen aber auch Last-Minute-Buchungen an, je nach Verfügbarkeit. Für Gruppen oder Minibusse empfehlen wir eine Buchung 24 Std. im Voraus.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?add
Ja, Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt kostenlos ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder Telefon – wir kümmern uns umgehend darum.
Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?add
Ja, sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine SMS und eine WhatsApp-Nachricht mit allen Details: Abholzeit, Kontaktdaten des Fahrers und Buchungsnummer.
paymentsPreise & Zahlung
Wie hoch sind Ihre Preise?add
Unsere Preise sind fest und transparent und werden pro Strecke berechnet (nicht nach Taxameter). Richtwerte: Tunis → Hammamet ab 120 TND, Tunis → Sousse ab 170 TND, Tunis → Monastir ab 200 TND. Der Preis gilt für die gesamte Fahrt, ohne Gepäckzuschlag.
Gibt es versteckte Kosten?add
Nein, keine versteckten Kosten. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, Gepäck inklusive. Mögliche Zuschläge betreffen nur Autobahnmaut (in unseren angezeigten Preisen bereits enthalten) und sehr weit vom Stadtzentrum entfernte Ziele.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?add
Wir akzeptieren Barzahlung (TND) beim Fahrer am Ende der Fahrt. Kartenzahlung und Online-Zahlung werden derzeit eingeführt.
Ist der Preis für die Rückfahrt gleich?add
Ja, bei Hin- und Rückfahrt gilt für jede Richtung derselbe Preis. Wenn Sie beide Fahrten gleichzeitig buchen, fragen Sie uns nach einem Sonderangebot.
flightFlüge & Verspätungen
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?add
Wir verfolgen Ihren Flug anhand Ihrer Flugnummer in Echtzeit. Bei einer Verspätung passt Ihr Fahrer seine Ankunftszeit am Flughafen automatisch an. Für Flugverspätungen fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Wartet mein Fahrer, wenn ich verspätet herauskomme?add
Ja, Ihr Fahrer wartet bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landezeit (Zeit für Gepäckausgabe und Kontrollen). Danach kontaktieren wir Sie per Telefon/WhatsApp.
Wie finde ich meinen Fahrer am Flughafen?add
Ihr Fahrer erwartet Sie im Empfangsbereich der Ankunftshalle mit einem Namensschild. Außerdem erhalten Sie vor der Abfahrt seine Telefonnummer per SMS, um ihn direkt kontaktieren zu können.
luggageGepäck
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?add
Der Gepäcktransport ist immer im Preis inbegriffen. Eine Limousine bietet Platz für 2 Handgepäckkoffer + 2 große Koffer. Für Gruppen mit viel Gepäck empfehlen wir einen Van oder Minibus.
Nehmen Sie Haustiere mit?add
Ja, wir nehmen kleine Haustiere in einem Käfig oder einer geschlossenen Transportbox mit. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an, damit wir Ihnen das passende Fahrzeug zuteilen können.
Kann ich mit sperriger Ausrüstung reisen (Fahrrad, Ski, Kinderwagen)?add
Ja, sofern Sie dies bei der Buchung angeben. Bei Bedarf wird ein Van oder Minibus reserviert, um einen bequemen Transport mit Ihrer Ausrüstung zu gewährleisten.
directions_carFahrzeuge
Welche Fahrzeugtypen bieten Sie an?add
Wir verfügen über Economy-Limousinen (1–3 Fahrgäste), Vans / Minivans (4–7 Fahrgäste) und Minibusse (8–16 Fahrgäste). Alle unsere Fahrzeuge sind klimatisiert, neuwertig und bestens gewartet.
Sind die Fahrzeuge klimatisiert?add
Ja, alle unsere Fahrzeuge sind mit Klimaanlage ausgestattet. In Tunesien können die Sommertemperaturen 40°C überschreiten, deshalb legen wir besonderen Wert auf angenehme Temperaturen im Fahrzeug.
Sprechen die Fahrer Französisch?add
Ja, alle unsere Fahrer sprechen Französisch. Einige sprechen auch Englisch, Arabisch und Deutsch. Auf Wunsch teilen wir Ihnen einen Fahrer entsprechend Ihren Sprachwünschen zu.
helpSonstiges
Fahren Sie auch nachts und an Feiertagen?add
Ja, wir sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Sie da – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Unsere Preise sind zu jeder Uhrzeit gleich, ohne Nachtzuschlag.
Können Sie unterwegs einen Halt einlegen?add
Ja, ein oder mehrere Zwischenstopps sind möglich (Supermarkt, Apotheke, Geldwechsel…). Bitte geben Sie dies bei der Buchung an, damit der Fahrer es zeitlich einplanen kann.
Bieten Sie Fahrten auf Stundenbasis an?add
Ja, zusätzlich zu den Flughafentransfers bieten wir eine Option „Auf Stundenbasis“ für Fahrten über einen ganzen oder halben Tag an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Bereit, Ihren Transfer zu buchen?
Buchung in weniger als 2 Minuten, sofortige Bestätigung per WhatsApp.