常见问题
关于我们在突尼斯的出租车及机场接送服务，您需要了解的一切。
mobile预订
如何预订突尼斯机场出租车？add
直接通过我们的在线表单预订，填写目的地、航班日期和时间以及乘客人数。您将在5分钟内收到短信和WhatsApp确认。
需要在航班前多久预订？add
建议您至少在航班前2小时预订。我们也接受临时预订，视车辆情况而定。团体或小巴建议提前24小时预订。
我可以修改或取消预订吗？add
可以，您可在预定出发前24小时之前免费修改或取消预订。请通过WhatsApp或电话联系我们，我们会尽快处理。
我会收到预订确认吗？add
会的，预订一经确认，您将收到短信和WhatsApp消息，内含接车时间、司机联系方式及预订编号等详情。
payments价格与付款
你们的价格是多少？add
我们的价格固定透明，按行程计费（不打表）。参考价：突尼斯 → 哈马马特 120 TND起，突尼斯 → 苏塞 170 TND起，突尼斯 → 莫纳斯提尔 200 TND起。价格涵盖全程，行李不另收费。
是否有隐藏费用？add
没有任何隐藏费用。您看到的价格即最终价格，含行李。唯一可能的附加费为高速公路通行费（已包含在公布价格中）以及远离市中心的目的地。
你们接受哪些付款方式？add
我们接受在行程结束时以现金（TND）付给司机。刷卡及在线支付功能正在推出中。
返程价格相同吗？add
是的，往返行程每个方向价格相同。如您同时预订往返两程，可向我们咨询是否有特别优惠。
flight航班与延误
如果我的航班延误怎么办？add
我们根据您的航班号实时跟踪航班。如遇延误，司机会自动调整到达机场的时间。航班延误不收取任何额外费用。
如果我出来晚了，司机会等我吗？add
会的，司机会在航班实际落地后等候最长60分钟（供您提取行李和通关）。超过时间，我们会通过电话/WhatsApp联系您。
如何在机场找到我的司机？add
司机会在到达大厅的接机区举着写有您姓名的接机牌等候。出发前您还会通过短信收到司机的电话号码，方便直接联系。
luggage行李
我可以携带多少行李？add
行李运输始终包含在价格中。一辆轿车可容纳2个登机箱 + 2个大行李箱。行李较多的团体建议选择商务车或小巴。
可以携带宠物吗？add
可以，我们接受装在笼子或封闭宠物箱中的小型宠物。请在预订时注明，以便我们为您安排最合适的车辆。
可以携带大件物品（自行车、滑雪板、婴儿车）吗？add
可以，但请在预订时说明。如有需要，我们会为您安排商务车或小巴，确保您和物品舒适出行。
directions_car车辆
你们提供哪些车型？add
我们提供经济型轿车（1–3人）、商务车/小型面包车（4–7人）和小巴（8–16人）。所有车辆均配备空调，车况新且保养良好。
车辆有空调吗？add
是的，我们所有车辆均配备空调。突尼斯夏季气温可超过40°C，因此我们特别重视车内温度的舒适性。
司机会说法语吗？add
是的，我们所有司机都会说法语，部分司机还会说英语、阿拉伯语和德语。如您需要，我们可根据您的语言偏好安排司机。
help其他
夜间和节假日也提供服务吗？add
是的，我们全天24小时、每周7天运营，包括夜间、周末和节假日。任何时段价格相同，无夜间附加费。
途中可以停车吗？add
可以，途中可停靠一处或多处（超市、药店、货币兑换等）。请在预订时注明，以便司机合理安排时间。
提供按小时包车服务吗？add
是的，除机场接送外，我们还提供“按小时”包车服务，可包全天或半天。请联系我们获取个性化报价。
准备好预订您的接送了吗？
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